Um ein Konto zu erstellen, klicke auf das Personen-Icon (Desktop) oder wähle im Menü deines Smartphones die Option „Konto erstellen“. Nach Eingabe deiner E-Mail-Adresse erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Code, den du zur Aktivierung eingibst.

Sobald du deine erste Bestellung aufgegeben hast, wird deine Adresse automatisch gespeichert, sodass dein nächster Einkauf noch schneller verläuft. In deinem Konto kannst du jederzeit Adressen verwalten, deine Bestellungen einsehen oder Artikel zurücksenden.

Falls du dein Konto nicht mehr benötigst, kannst du es jederzeit direkt über dein Profil löschen.

Damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt, sind nach dem Absenden leider keine Änderungen mehr möglich.

Sobald dein Paket versandt wurde, kannst du jedoch über den Zusteller die Lieferadresse anpassen oder das Paket umleiten. Diese Optionen stehen dir zur Verfügung, sobald du deine Sendungsverfolgungsdaten erhältst.

Falls ein Artikel, der dir gefällt, ausverkauftist, empfehlen wir dir, regelmäßig unsere Website oder unsere Social Media Kanälezu besuchen.

Alternativ kannst du auch unseren Newsletter abonnieren, um sofort über neue Verfügbarkeiten und exklusive Angebote informiert zu werden.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Darüber kannst du den Versandstatus jederzeit beim zuständigen Lieferdienst verfolgen.

Auf jeder Produktseite findest du unter der Registerkarte „Größen“ eine Anleitung, die dir hilft, die richtige Größe zu bestimmen.

Um eine Rücksendung zu starten, stelle bitte zuerst eine Rücksendeanfrage in deinem Kundenkonto. Gehe dazu in den Bereich RÜCKSENDUNG und wähle die Artikel aus, die du retournieren möchtest.

Falls du noch kein Konto hast, kannst du es jetzt erstellen, um den Überblick über deine Bestellungen zu behalten.

Die Rückgabe bei uns ist unkompliziert. Besuche dein PROFIL, um deine Bestellungen einzusehen, und folge den dort angegebenen Schritten.

Bitte stelle sicher, dass die Artikelunbeschädigt, sauber und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Da alle Produkte vor dem Versand sorgfältig geprüft werden, können wirbei beschädigten Rücksendungen keine Rückerstattungvornehmen.

Weitere Informationen findest du unter WIDERRUF & RÜCKGABE.

Deine Rücksendung kann bis zu 14 Tage unterwegs sein, bevor sie bei uns eintrifft. Sobald die Rückerstattung veranlasst wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Falls du Fragen zu deiner Rücksendung hast, halte bitte deinen Rücksendebeleg bereit, wenn du uns kontaktierst.

Für Rücksendungen wird eine Rücksendegebühr von 3,00 € vom erstatteten Betrag abgezogen.

Falls ein Artikel durch dich beschädigt wurde, können wir dieRücknahme leider nicht akzeptieren und keine Erstattung vornehmen.

Ist jedoch nur die Produktverpackung beschädigt, erhältst du den vollen Betrag zurück.

Bitte gehe sorgfältig mit den Produkten um, damit sie unversehrt bleibt und problemlos zurückgegeben werden kann.